Gestión del Conocimiento

Icono que representa las conexiones del cerebro humano

¿Cuáles son las dificultades?


En la administración pública existen ciertas situaciones o patologías recurrentes que obstaculizan el desempeño de las entidades, para ello la política de gestión del conocimiento y la innovación propone acciones y herramientas que buscan evitar o superar dichas patologías:


Patologías

Antídotos

Resistencia para trabajar de forma colaborativa

- Proyectos transversales

- Comunicación horizontal

Resistencia al cambio organizacional

- Cultura organizacional

- Comunicación horizontal

Deficiencia en el acceso y almacenamiento de la información

- Datos estandarizados y confiables

- Herramientas de gestión de información

- Adaptación a nuevas tecnologías

Resistencia al uso de herramientas tecnológicas

- Enseñanza – aprendizaje de las herramientas

- Trabajo colaborativo

Ausencia o debilidad de estrategias de analítica institucional

- Datos estandarizados y confiables

- Cultura organizacional de análisis

- Bases de datos compartidas

Ausencia o debilidad de espacios para compartir y difundir conocimientos

- Espacios formales de aprendizaje (cursos, seminarios, eventos institucionales, universidad corporativa, entre otros)

- Espacios alternativos de aprendizaje (talleres, cafés, lluvia de ideas, entre otras)

Ausencia de memoria institucional

- Hitos históricos de la entidad

- Metodologías de registro e identificación de lecciones aprendidas