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Función Pública emite directrices para fomentar el lenguaje claro desde las entidades hacia la ciudadanía

Función Pública emite directrices para fomentar el lenguaje claro desde las entidades hacia la ciudadanía

Agosto 26 de 2021 09:51 AM

Tres mujeres y cuatro hombres sentados observan una pantalla en una sala de reuniones

La Circular recomienda espacios de participación o colaboración con la ciudadanía para el análisis y la simplificación de información.

 

 

•    Entidades y organismos nacionales como departamentales de la Rama Ejecutiva, así como particulares con funciones públicas o administrativas, deben implementar un lenguaje más sencillo en la comunicación con la ciudadanía.  


 

Bogotá, jueves 26 de agosto de 2021.- El director del Departamento Administrativo de la Función Pública, Nerio José Alvis Barranco, anunció la emisión de la circular que contiene las directrices para fortalecer la implementación y uso de Lenguaje Claro en entidades del país.

 

"Esta circular tiene el propósito de afianzar el uso de un lenguaje más claro, sencillo y entendible en todos los procesos de comunicación que se establezcan desde las instituciones públicas con los ciudadanos", anotó el director Alvis Barranco.

 

La circular está dirigida a entidades y organismos de la Rama Ejecutiva de los niveles nacional y territorial, es decir, tanto departamentales como municipales, y cobija también a particulares que realizan labores de tipo público o administrativo.

 

Las orientaciones para implementar el lenguaje claro están divididas en directrices estratégicas; de capacitación, de simplificación, de medición y seguimiento; de comunicación y difusión, así como de atención y servicio al ciudadano.

 

Además, la circular destaca la urgencia de implementar el lenguaje claro para simplificar la información compleja relacionada con trámites y procedimientos con los que se enfrenta el ciudadano y recomienda la publicación tanto de contenidos como diseños sencillos en los sitios web o plataformas digitales de las entidades.

 

Para ampliar la información consulte en este enlace la circular 100-010-2021

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