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Consulta ProcesoLa publicación y uso de datos abiertos ayuda a las entidades públicas a mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos, así como a optimizar procesos internos. Disponer y analizar grandes cantidades de datos puede permitir: • Conocer cuál es el tiempo de espera de un ciudadano para acceder a un servicio y proponer mejoras para optimizarlo. • Saber qué trámites son los más demandados y mejorar la forma en que éstos se realizan. Entidad: CORPORACION AGENCIA NACIONAL DE GOBIERNO DIGITAL |