Concepto 396101 de 2021 - Departamento Administrativo de la Función Pública

"Las autoridades podrán realizar los procedimientos y trámites a través de medios electrónicos; la palabra "podrán" significa la capacidad o facultad de ejecutar una acción. En ese orden de ideas, en principio, el uso de los medios electrónicos en las actuaciones administrativas es facultativo."